よくあるご質問

お客様からよくあるご質問をまとめました。

お問い合わせの前にこちらもご確認ください。
掲載されていないご質問につきましては、お気軽にお問い合わせ下さい。
お電話でのお問い合わせ： 0120-739-081

ご利用について

オフィスやお店としての利用はできますか？

原則、住居としてのご利用に限らせていただいております。

楽器などの演奏はできますか？

申し訳ございませんが、壁や天井の防音処理はしておりませんので、楽器の演奏はご遠慮ください。

ガレージ内で、車やバイクのエンジンをかけても大丈夫ですか？

申し訳ございませんが、排気ガスを屋外に排出するシステムをつけておりません。
エンジンをおかけになるのは、ガレージへの出入庫のみに留めていただき、ガレージ内でのアイドリングはご遠慮ください。

収納を作るために壁にねじ穴をあけたりすることはできますか？

はい。収納を作るために、ねじ穴をあけることは可能ですが、ご退去の際の原状回復で費用負担が発生します。

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入札について

入札に参加するにはどうすればいいですか？

入札専用サイトのURLは、内覧会にご参加頂いた方にのみ、ご通知したしますので、入札をご希望の方は、内覧会にご参加ください。

警察当局からの排除要請を受けた者とはなんですか？

警察当局からの排除要請を受けた者とは、次の要件のいずれかに該当するものとして警察当局から排除要請を受けた者をいいます。
（1）当該物件を暴対法第2条第6号に規定する暴力団(以下「暴力団」という。)の事務所その他これに類するものの用に供しようとするもの注）「これに類するもの」とは、「公の秩序又は善良な風俗に反する目的その他社会通念上不適切と認められるもの」をいう。
（2）暴対法第2条第2号に規定する暴力団員(以下「暴力団員」という。)
（3）以下のいずれかに該当する者
ア．自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を与える目的をもって暴力団員を利用するなどしているもの
イ．暴力団または暴力団員に対して資金等を供給し、または便宜を供与するなど直接的あるいは積極的に暴力団の維持運営に協力し、若しくは関与しているもの
ウ．暴力団又は暴力団員と社会的に非難されるべき関係を有しているもの
エ．暴力団又は暴力団員であることを知りながらこれを不当に利用しているもの

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申込・ご契約について

予約や仮押さえはできますか？

申し訳ございませんが、予約や仮押さえは承っておりません。
入札でのお申し込みとなります。
入札についての詳細は、入札について　又は、よくある質問をご参照ください。

連帯保証人には誰を立てればよいですか？

連帯保証人は原則として、ご契約者様以外の安定した収入のある親族の方です。(年金受給者可))

年金受給者ですが、申込はできますか？

年金受給者は目安として賃料の3倍以上の受給額が必要です。

審査ってどんなことを調べられるの？

申し訳ございませんが、審査基準についてのご質問にはお応えできませんのでご了承ください。
その他審査の内容につきましてはご利用の流れ＞入居審査をご参照ください。

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ご入居?ご解約について

入居中に設備故障があった場合は？

指定の管理会社にご連絡ください。

退去の際の原状回復の負担はどのようになりますか？

原状回復と入居中の修繕については、国土交通省発行の「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」を踏まえて作成された「東京都ガイドライン」に沿って行います。

賃貸人負担：通常損耗と経年変化
賃借人負担：賃借人の責任によって生じた汚れやキズ、および故障や不具合を放置したことにより発生・拡大した汚れやキズ

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